Im Auftrag von Messdienstunternehmen lesen wir Wasserzähler, Wärmemengenzähler, Heizkostenverteiler und Rauchwarnmelder ab – und montieren, prüfen und reparieren sie. In Wohnungen in ganz Berlin und Brandenburg.
Schematische Darstellung
Deshalb werden derzeit in vielen Wohnungen Zähler und Heizkostenverteiler getauscht. Wenn Sie eine Terminankündigung erhalten haben, geht es meist genau darum.
Sie haben eine Ankündigung Ihres Messdienstes erhalten und PELIOS steht vor der Tür? Wir arbeiten im Auftrag des Messdienstunternehmens, das Ihr Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung beauftragt hat.
Datum und Zeitfenster stehen auf dem Aushang im Treppenhaus oder auf der Karte in Ihrem Briefkasten.
Bitte Heizkörper, Wasserzähler (Bad, Küche, Keller) und Rauchwarnmelder frei zugänglich machen und Haustiere sichern.
Unser Monteur liest ab, tauscht oder prüft die Geräte. Eine Ablesung dauert meist nur wenige Minuten, ein Gerätetausch etwas länger.
Die Werte gehen an Ihren Messdienst und fließen in Ihre Heiz- und Nebenkostenabrechnung ein.
Ob Ablesung zum Abrechnungsstichtag, Eichtausch nach sechs Jahren oder ein defekter Melder im Schlafzimmer: Unsere Monteure sind für alle vier Gerätearten ausgebildet.
Kalt- und Warmwasserzähler in Wohnungen, Bädern und Steigleitungen – vom Unterputz- bis zum Aufputzzähler.
Erfassen die Wärme je Wohnung oder Heizkreis – Grundlage für die verbrauchsabhängige Heizkostenabrechnung.
Elektronische Verteiler am Heizkörper – fernablesbar, wie es die HeizkostenV verlangt.
04 / Sicherheit
Montage in allen Aufenthaltsräumen und Rettungswegen, jährliche Inspektion nach DIN 14676 und Austausch nach Ablauf der Lebensdauer.
Alle Geräte in einem Termin. Das spart den Bewohnern Wege und dem Messdienst Folgetermine.
Für MessdienstunternehmenEichfristen, Inspektionsintervalle, Fernablesepflicht: Diese Fristen sind der Grund, warum Geräte in Ihrer Wohnung regelmäßig abgelesen, geprüft oder getauscht werden.
| Gerät | Pflicht | Frist | Grundlage |
|---|---|---|---|
| Kalt- & Warmwasserzähler | Eichung | 6 Jahre | MessEV Anl. 7 |
| Wärmemengenzähler | Eichung | 6 Jahre | MessEV Anl. 7 |
| Zähler & Heizkostenverteilernicht fernablesbare Bestandsgeräte | Nachrüsten oder ersetzen | 31.12.2026 | § 5 HeizkostenV |
| Fernablesbare Geräte | Verbrauchsinformation an Nutzer | monatlich | § 6a HeizkostenV |
| Rauchwarnmelder | Inspektion | alle 12 Monate | DIN 14676 |
| Rauchwarnmelder | Austausch | nach 10 Jahren | DIN 14676 |
Heizkostenverteiler sind nicht eichpflichtig. Die Eichfrist von 6 Jahren gilt seit 03.11.2021 auch für bereits eingebaute Zähler. Keine Rechtsberatung.
Ihre Heiz- und Nebenkostenabrechnung ist nur so genau wie die Werte, auf denen sie beruht. Kann nicht abgelesen werden, wird Ihr Verbrauch unter Umständen geschätzt – und das ist selten zu Ihrem Vorteil.
Wir arbeiten ausschließlich im Auftrag von Messdienstunternehmen – nicht direkt für Eigentümer oder Hausverwaltungen.
Stichtagsablesung, Eichtausch oder Umrüstung auf Fernablesung bis 31.12.2026 – wir übernehmen Liegenschaften und Touren in der Region.
Wasserzähler, Wärmemengenzähler, Heizkostenverteiler und Rauchwarnmelder – ein Monteur erledigt alles in einem Besuch.
Wir arbeiten mit Ihren Geräten, Auftragsunterlagen und Dokumentationsvorgaben und liefern Werte und Protokolle so, wie Sie sie brauchen.
Monteur / Ableser (m/w/d) · Berlin und Umland
Sie sind noch kein Monteur, möchten aber einer werden? Dann lernen wir Sie an – in Theorie und Praxis, inklusive Seminaren und Prüfungen. Danach lesen Sie Wasserzähler, Wärmemengenzähler, Heizkostenverteiler und Rauchwarnmelder ab und übernehmen Montage, Prüfung und Reparatur.
Jetzt bewerbenVorkenntnisse brauchen Sie nicht. Weil sich unsere Einsätze über Berlin und das Umland verteilen, geht es aber nicht ohne Führerschein.
Theorie und Praxis, Seminare und Prüfungen: Wir bereiten Sie auf die Arbeit vor und übernehmen die Kosten. Sie werden schon während der Einarbeitung bezahlt – die Höhe besprechen wir persönlich.
Sie entscheiden, wie viel Sie arbeiten. Ein Firmenwagen ist möglich.
Ablesen, montieren, prüfen und reparieren – in Wohnungen, im Auftrag von Messdienstunternehmen.
36 Antworten auf die Fragen, die uns Bewohner rund um den Besuch unserer Monteure am häufigsten stellen. Keine Rechtsberatung.
Wir arbeiten im Auftrag des Messdienstunternehmens, das Ihr Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung beauftragt hat. Deshalb steht auf Ihrer Terminankündigung meist der Name Ihres Messdienstes und nicht PELIOS.
Ja. Nach rechtzeitiger Ankündigung müssen Sie Ablesung, Einbau und Tausch der Geräte ermöglichen (§ 4 Abs. 2 HeizkostenV, § 555a BGB). Der Termin wird in der Regel ein bis zwei Wochen vorher per Aushang oder Karte angekündigt.
Sie müssen nicht selbst da sein: Eine volljährige Vertrauensperson, etwa ein Nachbar oder Angehöriger, kann uns hereinlassen.
Passt der Termin gar nicht, vereinbaren Sie bitte einen Ersatztermin über die Kontaktdaten auf Ihrer Ankündigung. Ist auch dann keine Ablesung möglich, darf Ihr Verbrauch geschätzt werden (§ 9a HeizkostenV). Wer einen vereinbarten Termin ohne Absage verstreichen lässt, muss unter Umständen die Kosten eines weiteren Termins tragen.
Die Termine plant Ihr Messdienst. Wenn das angekündigte Zeitfenster nicht passt, melden Sie sich bitte über die Kontaktdaten auf Ihrer Ankündigung – dort wird ein Ersatztermin vereinbart.
Bitte sagen Sie den Termin vorher über die Kontaktdaten auf Ihrer Ankündigung ab und vereinbaren Sie einen neuen. So kommt niemand umsonst.
Bitte machen Sie Heizkörper, Wasserzähler (Bad, Küche, Keller, hinter Revisionsklappen) und Rauchwarnmelder frei zugänglich und räumen Sie Gegenstände davor beiseite. Haustiere bitte sichern.
Bitte sperren Sie Ihr Tier während des Termins in einen Raum, in dem kein Gerät abgelesen oder getauscht werden muss. Das schützt Tier und Monteur – und die Tür kann offen bleiben, ohne dass jemand entwischt.
Kein Problem. Gern kann eine Person dabei sein, die übersetzt. Für die meisten Termine braucht es ohnehin kaum Worte: Tür öffnen, Geräte zeigen, fertig.
Der Termin wurde vorher angekündigt, der Monteur kann sich ausweisen und nennt den Messdienst, für den er kommt. Echte Monteure kassieren kein Geld an der Tür.
Im Zweifel lassen Sie niemanden herein und rufen die Nummer auf Ihrer Terminankündigung oder Ihre Hausverwaltung an.
Er darf: die Räume betreten, in denen sich Zähler, Heizkostenverteiler oder Rauchwarnmelder befinden, den Zählerstand fotografieren (nur das Gerät, nicht Ihre Wohnung), für einen Zählertausch kurz das Wasser abstellen und für Rauchwarnmelder eine Leiter aufstellen.
Er darf nicht: Geld verlangen, etwas verkaufen, Sie Verträge unterschreiben lassen oder sich in Räumen ohne Geräte umsehen. Sie können während des gesamten Termins dabeibleiben.
Meist ja: In Berlin und Brandenburg sind Rauchwarnmelder in allen Aufenthaltsräumen außer der Küche Pflicht – also auch im Schlaf- und Kinderzimmer. Außerdem sitzt an fast jedem Heizkörper ein Heizkostenverteiler.
Nein. Aus Gründen des Unfallschutzes tragen unsere Monteure Sicherheitsschuhe und ziehen sie nicht aus. Damit Ihre Wohnung sauber bleibt, haben sie Schuhüberzieher dabei.
Bitte räumen Sie Gegenstände vor Zählern und Heizkörpern vorher beiseite. Schwere Möbel wie Schränke oder Sofas verrücken unsere Monteure nicht – dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Fotos Ihrer Zähler und Zählerstände können Sie jederzeit machen – gern auch vor und nach dem Tausch. Den Monteur selbst bitte nicht ohne sein Einverständnis filmen. Gespräche heimlich aufzuzeichnen ist strafbar (§ 201 StGB).
Manchmal bitten wir Sie, die abgelesenen Werte oder den Gerätetausch auf einem Protokoll zu bestätigen. Das ist nur eine Bestätigung, kein Vertrag. Schauen Sie sich die Werte vorher in Ruhe an.
Eine Ablesung dauert meist nur wenige Minuten. Werden Geräte getauscht, dauert es je nach Anzahl etwas länger. Bitte seien Sie während des gesamten angekündigten Zeitfensters erreichbar.
Beim Tausch eines Wasserzählers ja, in der Regel nur für wenige Minuten. Bei Ablesung, Heizkostenverteilern und Rauchwarnmeldern nicht.
Nein. Unsere Monteure erwarten kein Trinkgeld.
Nein. Ausgebaute Altgeräte nehmen unsere Monteure mit. Reinigungsarbeiten – auch das Entfernen von Bohrstaub, Wischen oder Putzen – gehören nicht zum Auftrag.
Fragen dazu klären Sie bitte mit Ihrer Hausverwaltung.
Nicht an der Tür. Die Kosten für Ablesung, Gerätemiete, Eichung und Rauchwarnmelder-Wartung können über Ihre Heiz- bzw. Nebenkostenabrechnung umgelegt werden.
Notieren oder fotografieren Sie die Zählerstände am besten selbst, während der Monteur da ist. Die offiziellen Werte finden Sie später in Ihrer Heiz- und Nebenkostenabrechnung.
Die Abrechnung erstellt nicht PELIOS, sondern Ihr Messdienst bzw. Ihr Vermieter. Wenden Sie sich mit Einwänden bitte an Ihre Hausverwaltung. Sie haben das Recht, die Belege und Ablesewerte einzusehen.
Bitte sprechen Sie ihn am besten sofort darauf an und machen Sie Fotos. Schreiben Sie uns danach eine E-Mail mit Adresse, Datum und Fotos an auftrag@pelios-services.de – wir kümmern uns darum.
Dann finden Sie meist eine Karte im Briefkasten. Bitte vereinbaren Sie über die angegebenen Kontaktdaten einen neuen Termin. Liegt eine Karte zur Selbstablesung bei, können Sie die Werte auch selbst eintragen und zurückschicken. Ihr Messdienst kann diese Werte später überprüfen. Kommt die Karte nicht zurück, kann der Verbrauch geschätzt werden.
Meist aus einem von zwei Gründen: Die Eichfrist von sechs Jahren läuft ab, oder das Gerät muss bis 31.12.2026 durch ein fernablesbares ersetzt werden (§ 5 HeizkostenV). Mit fernablesbaren Geräten entfallen künftige Ablesetermine in Ihrer Wohnung meist ganz.
Nein. Die Heizkostenverordnung schreibt fernablesbare Geräte vor, und Mieter müssen den Einbau dulden (§ 4 Abs. 2 und § 5 HeizkostenV). Widersprechen kann die Mehrheit der Mieter nur dagegen, dass Mietkosten für die Geräte umgelegt werden – nicht gegen den Einbau selbst.
Funkzähler senden nur für Bruchteile von Sekunden und mit sehr geringer Leistung, etwa 10 Milliwatt. Ein Handy sendet mit bis zu 100-mal mehr. Übertragen werden Zählerstände, keine Gespräche oder anderen Daten aus Ihrer Wohnung.
Ja. Sind fernablesbare Geräte eingebaut, muss Ihr Vermieter Ihnen monatlich eine Verbrauchsinformation für Heizung und Warmwasser zur Verfügung stellen (§ 6a HeizkostenV).
Elektronische Heizkostenverteiler zählen erst, wenn der Heizkörper eine bestimmte Mindesttemperatur erreicht. Das kann auch bei zugedrehtem Ventil passieren, etwa wenn warme Heizrohre oder Nachbarwohnungen den Heizkörper mit erwärmen. Die Anzeige zeigt übrigens Verbrauchseinheiten, keine Kilowattstunden.
Das ist normal: Zum jährlichen Stichtag beginnt der Heizkostenverteiler neu zu zählen. Der Wert des Vorjahres bleibt gespeichert und wird mit abgerechnet.
Nein. Abnehmen, Verdecken oder eine nachträgliche Verkleidung verfälschen die Messung – im schlimmsten Fall wird Ihr Verbrauch dann geschätzt. Auch Plomben und Siegel an Zählern bitte nicht beschädigen. Ist ein Siegel kaputt, melden Sie das Ihrer Hausverwaltung.
Nein. Wir werden ausschließlich von Messdienstunternehmen beauftragt und nehmen keine Aufträge von Mietern, Eigentümern oder Hausverwaltungen an.
Ein kurzer Piepton in regelmäßigen Abständen bedeutet meist, dass die Batterie schwach oder der Melder gestört ist. Bitte nehmen Sie ihn nicht ab und entfernen Sie keine Batterie, sondern melden Sie es Ihrer Hausverwaltung.
Rauchwarnmelder niemals überstreichen. Decken Sie ihn während der Arbeiten ab und entfernen Sie die Abdeckung sofort danach wieder – sonst erkennt er keinen Rauch.
Nein. Wir werden ausschließlich von Messdienstunternehmen beauftragt. Wenn Sie als Eigentümer oder Verwaltung Fragen zu Ihrer Liegenschaft haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Messdienst.
In Berlin und ganz Brandenburg.
Frage zum Termin, Terminwunsch, ein Schaden nach dem Besuch oder eine Bewerbung? Schicken Sie uns Ihre Nachricht – wir antworten werktags von 9 bis 16 Uhr.